В середине июля я хотел сменить номер в ВТБ Мобайл, но услуга была недоступна. Когда я обратился в поддержку, мне сказали, что повторное обращение можно будет сделать 1 августа. Однако даже после этого услуга так и не стала доступной. Прошел месяц.
Интересно, что в чате поддержки не указывается дата обращения. То есть если вы не помните, когда писали, то и не сможете узнать об этом.
#ВТБ, #ВТБМобайл, #сменаномера, #мобильнаясвязь, #недоступнаяуслуга, #клиентскийопыт, #сотоваясвязь, #чатист ...
Смотреть оригинал записи...
С дозвонившейся до Путина казанской пенсионерки обещали списать долги
История Елены Маркеловой, пенсионерки из Казани, стала ярким примером того, как мошенники используют социальную инженерию для завладения чужими деньгами и как обращение к высшим инстанциям может привести к быстрому разрешению сложной ситуации.
Ее история началась с обычного звонка безобидного предложения записаться на диспансеризацию. Звонивший выманил у пенсионерки код из смс-сообщения, тем самым получив доступ к ее лично ...
Читать оригинал записи...
Telecomlife . 
