В середине июля я хотел сменить номер в ВТБ Мобайл, но услуга была недоступна. Когда я обратился в поддержку, мне сказали, что повторное обращение можно будет сделать 1 августа. Однако даже после этого услуга так и не стала доступной. Прошел месяц.

Интересно, что в чате поддержки не указывается дата обращения. То есть если вы не помните, когда писали, то и не сможете узнать об этом.

#ВТБ, #ВТБМобайл, #сменаномера, #мобильнаясвязь, #недоступнаяуслуга, #клиентскийопыт, #сотоваясвязь, #чатистория, #историяобращений, #техподдержка, #банки